10月11日，位于虹橋機場T2航站樓的長寧區迎進博招商服務點迎來最后一天內的服務日。自9月16日啟用以來，這個首次開設在機場航站樓內的區域投資營商服務點，接待了來自世界各地總計約300名旅客，為有意入駐長寧發展的客商提供政策咨詢、合作洽談、商務對接服務。
拎著行李為企業“找總部”
長寧區迎進博招商服務點位于虹橋機場T2航站樓到達口，外形像機場常見的旅客服務中心。但走進一看，顯眼的中國國際進口博覽會標識彰顯了其身份。一旁的電子顯示屏上滾動播放著長寧區的宣傳短片，閱讀架上放置了豐富多樣的長寧區政策宣傳資料。在服務臺，一名來自長寧區金融服務辦公室（長寧區投資促進辦公室）的專業招商員，正等待各路旅客提出各式各樣的問題。
長寧區投資促進辦公室招商服務站點負責人史偉驊告訴記者，服務點開門迎客第一天，就有一位從事“互聯網+醫療”行業的王女士拖著行李箱來咨詢。原來，王女士此次來滬的目的，正是為企業找尋合適的落腳點。讓她意外的是，剛走出機場到達口，自己竟然看到了進博會標志，而與當天值班的招商員聊了半小時不到，王女士就了解了長寧區支持“互聯網+生活性服務業”發展的24條實施意見，初步有了將企業總部落戶長寧的意向。
讓招商員們沒想到的是，前來咨詢的旅客中還有不少“急性子”。長寧區投促辦招商員徐忠偉告訴記者，9月28日，一家美國公司的駐滬代表走出達到口后，拎著行李袋徑直走到了服務中心。原來，這家美國企業已經在滬設立了辦公室，正亟待找一處合適企業發展的地點注冊公司。聽聞對方從事“互聯網+健康”產業，徐忠偉就熟練地介紹起長寧作為上海首個“互聯網+生活性服務業”創新試驗區的相關政策。“沒想到，他一聽上海有專門針對互聯網企業的服務政策，當即達成落戶意向，當天就向美國總部進行了匯報。”第二天，長寧區金融辦就接到了企業的申請，要求準備相關公證資料用于工商登記注冊。
記者采訪時恰逢第二屆進博會觀眾報名最后一天。當天上午，一家美國保健品公司的代表來到了服務中心，想要咨詢企業的報名參展方式。然而，此時企業報名通道已經關閉，于是招商員們馬上現場指導對方進行線上觀眾報名，為企業抓住了現場觀摩進博會的“末班車”。
“還有一家來自廣西的農產品銷售商，想來上海發展電商，還想推介文化旅游，我們就同時介紹了長寧的互聯網和時尚創意產業。”徐忠偉告訴記者，每天中午和下午是航班抵達最集中的時段，前來咨詢的人數也明顯偏多。其中，旅客們問得最多的還是進博會相關情況，也有不少人對長寧三大產業航空服務業、“互聯網+生活性服務業”和時尚創意產業與企業的匹配度頗有興趣。
對此，長寧區金融辦準備了200余份宣傳資料，在國慶假期剛開始便全部發放完畢。此外，平均每天有5至10人留下了有效的企業聯系方式。史偉驊表示，服務中心的目標是在為期20余天的運營中，與80家左右的企業建立聯系。目前已有約10家新企業表達了落戶長寧的意向。
招商員“十八般武藝”都要精通
作為首次開設在機場航站樓的招商服務點，長寧此次創新也挖掘出不少提升服務品質的空間。“有兩位來自美國的企業代表想要咨詢進博會相關服務，不巧我們當天的值班同事外語水平有限，雙方溝通得不夠透徹，留下了遺憾。”好在這家企業已經留下了聯系方式，金融辦相關工作人員將進一步與對方接洽。
記者注意到，服務點主要依靠招商員們的“妙語”，與接連不斷前來的旅客進行推介。但除此之外，現場只展示了一些宣傳冊、展板和短片，對區域整體環境和營商服務的展現尚有些單一。有企業就建議，可以邀請長寧區內的“前輩”企業們入駐服務點，進行互聯網、時尚創意方面的產品路演，使現場服務點的內容更豐富。
值得肯定的是，服務點在細節方面已經有了較完善的考量。記者在展示臺上看到了三種宣傳材料。“單純詢問政策我們就發放三大產業資料，想了解城區環境、具體在長寧辦公就遞上長寧的街道和產業環境宣傳冊，想要成為進博會展商我們就發放東方國際的宣傳冊，對不同需求都有側重。”史偉驊說。
此次長寧派駐服務點的招商員有4位，其中兩位“80后”，“60后”和“70后”各一位。這樣的搭配也有“竅門”。史偉驊告訴記者，長寧投促中心每一位招商員都對長寧三大重點產業有豐富了解。而招商員不分行業，對區內每一類公司的招商、服務政策都了如指掌，正是招商隊伍整體競爭力的體現。“只有每個都人做到，遇到任何一家企業，都能深入淺出地談政策、談服務，隨時給出工商稅務政策的解答，才能讓企業對城區營商環境產生最優質的第一印象。”
