2015年大學生職業發展巔峰論壇上,引來滬上各路媒體的關注。她在上千名90后畢業生面前,分享自己的實習創業經歷。自信的神情、風趣幽默的話語、曲折離奇的經歷,不時得到同齡人的掌聲。她的真名叫陳雪瑋,卻給自己起了“陳小懶”的綽號。成為硒苗苗膳食纖維健康飲品合伙人后,她帶領一群90后,一步步朝著“五谷界的星巴克”這個目標邁進。
不斷積淀,渴望創業激情
曾在解放報業i時代報做新媒體運營、在美國迪斯尼實習,實習期間,整個部門只有陳小懶一個實習生。很自然,像復印、傳真、訂外賣、跑腿的活兒,都是她的職責范圍。她很樂意承包這些雜活,只要別人有需求,隨叫隨到。時間一長,別人也愿意教她一些業務知識,帶著她去跑業務。漸漸地,她有機會和各種公司的老板、經理會面。通過和不同人群的交流,練就了一番好口才,見到大咖也不會發怵。她經常要在美國迪斯尼和上海迪斯尼兩家公司來回跑,一家在上海的新天地,另一家在浦東。尤其是酷暑時節,頂著烈日在外面跑很考驗人的毅力。幸好從小就喜歡旅行,這才讓她能承受如此高強度、快節奏的工作。
陳小懶一直用正式員工的標準要求自己。有一次,老板讓她去查某家公司的股權關系。那時候,她連股權是什么都不知道。沒辦法,她只好上網去查資料,問遍可能知道這塊領域的朋友,再自己摸索。熬了一個通宵,最終交上去的答卷,完全超出老板預期。“你是我見到的最棒的實習生,沒有之一。”老板給了她最高評價,還在種種場合暗示:只要她繼續表現如此驚艷,實習期滿就轉為正式編制。
陳小懶卻未接受這份很多人求之不得的OFFER。很多東西她都經歷過,只是人生畫卷上還缺少創業這塊板圖。促使她下決心辭去這份工作的,是員工們在茶歇室的閑聊。每當到了下午茶時光,正式員工三五成群,聊著昨晚電視劇的劇情,聊著最近熱門的影片,聊著誰家的孩子出國留學、獲了什么國際大獎,還有人抱怨近階段睡得不好、吃得不香。突然間,她覺得很恍惚:如果加入這家公司,今后的生活就和眼前這些人一樣。每周做哪些工作、什么時候開例會,老板何時過來,都如行星般按部就班地運行。這些正式員工對手頭工作熟爛于心,剛入職的激情和沖勁,早被歲月的車輪碾壓成一地雞毛。而且她的崗位可以被任何人替代,缺乏創意,沒有刺激感。一眼看到頭的生活太可怕了,她決心打破這種局面。
就在此時,陳小懶遇到人生最大的貴人——喬幫主。那時,喬幫主在上海舉辦一場千人職業論壇。論壇現場,她得知喬幫主的招聘兄弟想招人負責微信運營。她此前在新媒體工作過,這方面比較在行,果斷決定轉投喬幫主門下。
突破自我,從后臺走向前臺
陳小懶從迪斯尼辭職,引來家里一場不小的風波。父母特意打來電話,以過來人身份游說她改變主意。父親本來想幫她在杭州找一份工作,可能是央企,也可能政府機關。后來她在迪斯尼實習工作,父母勉強能接受。畢竟迪斯尼是一家不錯的大公司,未來有發展前途。現在舍棄這條陽光大道,去一家咖啡館工作,家人就覺得不可思議。陳小懶只好安慰父母,詳細介紹招聘兄弟會的情況,并表明自己的態度。見女兒如此堅決,父母只好作罷。
然而,陳小懶并沒有去到招聘的崗位上工作。一個很偶然的機會,把她推到創業的“風口浪尖”。入職第一天,喬幫主提出要和陳小懶聊聊。經過深入交流,喬幫主覺得她更適合做“主外”的工作,于是她有機會參與硒苗苗膳食纖維健康飲品這個創業項目。硒苗苗是招聘兄弟會平臺上孵化的一個創業項目,陳小懶有幸成為合伙人,操持著公司從無到有、不斷發展壯大的整個過程。在前期,公司搭建,團隊管理,倉儲物流等,她什么都要做。等到一切步入正軌后,她主要負責市場推廣、品牌策劃、對外合作渠道拓展等。公司所有的文案,所有的對外文件,都需要她把關。
陳小懶必須從頭學起。以前只是配角,把頂頭上司交辦的任務不折不扣地完成即可。而現在,她成了領導者、決策者,大大小小的事務需要她來拍板。一旦方向性錯誤,團隊成員就會徹底走偏。這對才20出頭的女孩子來說,不啻是重大考驗。人生又一次被加速,她只有盡快縮短適應的時間。
快速消費品,在普通人眼中很不起眼。不就是買一瓶飲料嗎?只要飲料口感上佳,人們愿意掏錢買不就結了?深入這個領域后,陳小懶覺得情況不是那么簡單。硒苗苗是一款膳食纖維飲品,里面蘊含著一種人文情懷。陳小懶把產品的目標群體,牢牢鎖定在為生活奮斗的職場白領群體。為了未來的家庭幸福,都市白領群體經常加班熬夜、喝酒應酬,身體健康不容樂觀,其中很多人都處在亞健康狀態。這方面,陳小懶有過切身體會。她媽媽曾因工作太辛苦,癌細胞指數一下子超過正常值的80倍。而這些年實習工作經歷,她也在不斷透支身體。人們都希望避免“年輕時拿命掙錢,年老時拿錢換命”的悲劇,這款健康飲品的市場前景會很廣闊。
宣傳推廣是產品銷售的生命線。如果直接在各大媒體投放廣告,首先是成本太高,一家初創企業很難承受;其次是效果不太好,當今是信息化社會,海量信息讓人們無所適從,能否達到目標受眾很難說。因此,陳小懶決定從贊助一些大型活動入手,尤其是那些在高校舉辦的活動。活動現場的大型展板,和學生面對面交流,讓這些未來的職場人對硒苗苗有了直觀感受。除此之外,她還將市場推廣活動與當前熱點相結合。如秋冬季節北方霧霾天氣嚴重,陳小懶帶領團隊來到北京的百家企業,免費發放上萬元福利,宣傳硒元素具有很好的抗霧霾。銷售問題也讓陳小懶牽腸掛肚。她把注意力瞄準線上銷售,因為線上銷售還能留下客戶消費習慣等信息,有利于今后建立用戶大數據,指導產品不斷改進。
陳小懶希望硒苗苗傳遞一種充滿正能量的理念。硒苗苗不僅賣健康產品,更關懷每一個認真生活的人。哪怕不是什么名人、大咖,只要為夢想在奮斗的個體,都值得被關懷、被肯定。每個人都渴望被關注,都渴望成為聚光燈下的明星。為此,她提出眾籌投資人計劃。那些為公司發展貢獻力量的人,都有機會通過鏡頭呈現自己的生存狀態,講述不同于他人的故事。目前,已有十余位普通人,在攝影棚中講述自己的故事。這些故事經過加工處理,在硒苗苗的官網上展示,點擊率很不錯。其中有些人,還得到被正規媒體采訪的機會,過了一把“當名人”的癮。將個人品牌與公司品牌相結合,用真人講真事兒,這招很高明。雖然前期需要投入一些成本,但可以換來客戶的忠誠度,以及滾雪球式的客戶擴展。
王先生是一家外資企業的行政總監,他對硒苗苗稱贊有加:“我平時工作忙,三餐不規律,腸胃一直不好。硒苗苗喝上去很舒服,胃酸胃脹有了一定程度的改善。”他最近成為眾籌投資人,首次“觸電”后,把硒苗苗大力推薦給親朋好友。通過這些體驗活動、品牌推廣,硒苗苗開始為人所熟知,銷售額穩步上升。
帶領團隊,為夢想踩下油門
創業之后,陳小懶每天的工作日程都排得滿滿的。除了自己努力工作,她還要帶領一個以90后在校大學生為主的團隊。如何管理好這支年輕團隊,成為擺在陳小懶面前的課題。有的實習生頭一天晚上加班遲了,第二天下午才來上班,還振振有詞地說自己睡過頭了。還有實習生借口要期末考試,課業負擔繁重,頻頻請假。有些女孩子,說話還不能太重,但放任自流又不行。思前想后,陳小懶決定旁敲側擊地提醒,同時不忘附上一份鼓勵。她愿意對實習生進行引導、啟發,耐心地把一顆顆玉石雕琢成器。為此,她幾乎給了實習生最大的寬容,不管是在公司、還是學校,只要把任務完成就OK。而要從根本上改變局面,只要給實習生壓擔子,讓他們體會做leader(領導者)的責任和擔當。
正是在這種管理理念下,許多團隊成員慢慢成長起來。有位學新聞的女生,剛來實習時膽子很小、話也不敢多說,什么都不會做。陳小懶抽空和她聊天,發覺她擅長拍照、做視頻。正巧公司要拍一部幾分鐘的宣傳片,何不把這項任務交給她?女生一臉難色地說:“小懶姐,我擔心自己不行,你讓別人來做這個項目的leader好嗎?”陳小懶握著她的手說:“我相信你能行!你想得到我什么幫助?”女生想了一會兒說,想讓專業團隊來幫忙。沒問題,陳小懶找來專業影視制作公司,花了幾萬塊錢,就當給這個實習生交學費。她不顧自身業務繁忙,徹夜和實習生討論腳本和細節。隨后,這個女生全身心投入到宣傳片的拍攝、制作中,最后的成片效果很棒。通過這件事,這位實習生膽子大了很多,也愿意承擔更多挑戰和壓力。看到身邊伙伴不斷成長,陳小懶簡直比自己成功還要高興。
就在不久前,陳小懶度過自己23歲的生日。生日當天,除了那只大蛋糕,還有一份驚喜等著她。團隊成員背著她,悄悄為她拍攝一段視頻。這段10分鐘的視頻中,每個人都創作了一幅畫,說上一段誠摯的祝福,還在辦公室做出搞怪的動作。盡管是女漢子,但員工們如此用心,她又怎能不感動?這是她很多年第一次落淚,不過這是幸福的淚水。
對于未來,陳小懶還有一個宏大的目標:將硒苗苗打造成“五谷界飲料領域的星巴克”,至少有一半白領人都會喝的飲品,爭取在三年內將這個品牌打包上市。在陳小懶的眼中,可以在生活上、薪水上妥協,但不要和夢想妥協,要在最恰當的年紀,做自己最想做的事情。