全國政協(xié)社會和法制委員會副主任張世平視察大健康養(yǎng)老東方惠樂基地 ...
2017年6月17日,全國政協(xié)社會和法制委員會副主任張世平率隊視察大健康養(yǎng)老創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟東方惠樂基地。張世平主任一行首先考察了東方惠樂總部數(shù)字化智慧養(yǎng)老園老年營養(yǎng)餐廳、日間照料中心、老年創(chuàng)客中心、健康管理中心、老年文化中心、棋牌娛樂室、運動健身中心、養(yǎng)生服務(wù)體驗區(qū)、老年書畫創(chuàng)作室、生態(tài)健康商城、智能居家養(yǎng)老區(qū)、公司文化成列室、循環(huán)享老度假區(qū)和惠樂智慧呼叫中心,并在不同功能區(qū)域都做了精辟點評,在健康產(chǎn)品展示區(qū)還親自體驗了高科技養(yǎng)生產(chǎn)品帶給人的快樂感受。

功能區(qū)域考察結(jié)束后進(jìn)行了交流座談,東方惠樂董事長陶金海就“東方惠樂大健康養(yǎng)老共生共榮系統(tǒng)”創(chuàng)業(yè)歷程及發(fā)展規(guī)劃做了專題匯報,匯報圍繞東方惠樂企業(yè)文化、生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)、運營模式、戰(zhàn)略規(guī)劃路徑、特色創(chuàng)新適老產(chǎn)品等多方面展開了綜合闡述。張世平主任在認(rèn)真聽取匯報后參與主題討論,并提出指導(dǎo)性建議。她說,此次考察到了江西、浙江、江蘇多地,主要是了解特色小鎮(zhèn)建設(shè)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況;看了東方惠樂,從養(yǎng)老角度講東方惠樂是一個真正的生態(tài)閉環(huán)系統(tǒng),東方惠樂為老服務(wù)基礎(chǔ)工作做得很扎實,很到位,產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足不同層次老年人需求,特別是惠樂智慧呼叫平臺大膽創(chuàng)新,用現(xiàn)代信息技術(shù),探索智能化居家養(yǎng)老服務(wù)新模式,開拓服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動為老服務(wù)工作實現(xiàn)多元化、多樣化發(fā)展,真正實現(xiàn)了智慧養(yǎng)老。公司以社區(qū)為基礎(chǔ),以社區(qū)為延伸點,把多方面的內(nèi)容都融入其中,包括老年的多種需求、滿足履行這些需求所要的資金問題、滿足老齡所需要的一些產(chǎn)品需求問題等。她認(rèn)為產(chǎn)融結(jié)合、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)是今后發(fā)展的大趨勢,而東方惠樂已經(jīng)走在了前面,她稱贊陶總是一個很優(yōu)秀的戰(zhàn)略家、實戰(zhàn)家,更盛贊東方惠樂大健康養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)建設(shè),她說:看過了很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu),從來沒見過這樣一個全方位綜合考慮的平臺系統(tǒng)。東方惠樂引出的“雙創(chuàng)養(yǎng)老”創(chuàng)客理念符合社會發(fā)展趨勢,將充分調(diào)動老人的動能,在這個平臺來實現(xiàn)自我價值,實現(xiàn)老有所為;而從各個方面演繹出的“孝愛”文化和精神,也是東方惠樂與眾不同、社會化運作及責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)膬r值體現(xiàn);對于東方惠樂特色服務(wù)中的“弘孝循環(huán)樂老共享房”貴賓計劃,張世平主任更是大加肯定,她說:這個理念及實施,將依托互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟(jì)理念,結(jié)合豐富具體的服務(wù)內(nèi)容及大量閑置的房屋資源,真正開辟出一個全新的以“去庫存、釋放產(chǎn)能”方式推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的新路子,讓更多老人可以用低成本享受到超值服務(wù)。張世平主任認(rèn)為東方惠樂戰(zhàn)略定位非常精準(zhǔn),商業(yè)模式非常縝密,實體+科技+資本,這一模式非常棒,值得很好地總結(jié)以及做出推廣。

匯報研討會上,張世平主任還對東方惠樂的發(fā)展提出了許多建設(shè)性的意見和建議;她建議:公司要加強(qiáng)健康管理建設(shè),開通社區(qū)醫(yī)養(yǎng)通道;旗下賓館酒店等基地要拓展出更多服務(wù)內(nèi)容,因地制宜做出特色精品;利用社會資源,充分運用政策支持,轉(zhuǎn)化閑散資源成為為老服務(wù)中心基地;更要建立標(biāo)準(zhǔn)化運作體系,規(guī)范運營,完善各項服務(wù)體制建設(shè);豐富旅居養(yǎng)老等多元形式文化內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)要規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量要提升;要通過專業(yè)機(jī)構(gòu),培育專業(yè)化人才;一定要做好服務(wù)細(xì)節(jié)工作,細(xì)節(jié)決定成敗,硬件設(shè)施是硬性指標(biāo),必須設(shè)備齊全,而做好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的軟指標(biāo)任務(wù)會更加艱巨。張世平主任最后表示,返程后將全面研究、推廣宣傳東方惠樂模式經(jīng)驗,助力東方惠樂為老平臺建設(shè)發(fā)展。
結(jié)束座談后,張世平主任一行親赴民族文化街和古鎮(zhèn)溱潼,體驗東方惠樂休閑養(yǎng)生、循環(huán)樂老服務(wù)鏈條中的特色服務(wù)內(nèi)容,同時了解地域文化及小城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展情況;隨后又赴江陰東方惠樂福和老年創(chuàng)客中心考察指導(dǎo),對中心完善的服務(wù)設(shè)施十分贊賞,對福和老年創(chuàng)客中心負(fù)責(zé)人、志愿者們提出了諸多建議,還與老年服務(wù)者們親切合影留念。結(jié)束考察返京回程前,張世平主任對東方惠樂事業(yè)再次給予肯定及高度評價:東方惠樂產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)撬壳八姷降模▏箴B(yǎng)老機(jī)構(gòu)在內(nèi)都無法比擬的最全面、完整、前衛(wèi)的生態(tài)化平臺。
另:6月16日,身兼如信中利、菱電、浙信等多個投資機(jī)構(gòu)董事合伙人職務(wù),先后參與百度、騰迅等天使輪投資的中國創(chuàng)業(yè)板發(fā)審委委員吳博率團(tuán)考察了東方惠樂,深入調(diào)研東方惠樂生態(tài)鏈系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r,為東方惠樂的規(guī)范、騰飛獻(xiàn)計獻(xiàn)策,激情研討一直至夜半零時。
文:姚 強(qiáng) 湯蕾 陳玲霞
圖:唐余志 陳亞 張 穎
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